Бронировать
       

17/02/2020, На работу, как на праздник!

Виктория, администратор стойки приема и размещения , делится своим отзывом о работе в отеле "Матисов Домик":
"Моя совместная история с отелем "Матисов Домик" началась в тот момент, когда я, еще будучи студенткой в колледже, выбирала себе место для практики. Сначала я работала официантом в ресторане при отеле, а спустя полгода работы поняла, что профессия администратора привлекает меня больше, да и знакомиться и общаться с людьми я люблю. Так я перешла из одного отдела в другой, на изучаемую мной ранее, но неизведанную на практике новую профессию. Первое время в роли администратора мне было нелегко, но со временем я узнавала много нового и постепенно привыкала. Ты постоянно в центре внимания, решаешь какую-то проблему, в то же время бронируешь номер по телефону и можешь рассказать гостю, который стоит у ресепшн, как добраться до метро. Многозадачность - вот какому навыку я обучилась здесь и с удовольствием его применяю.
Мне нравится искать свой определённый подход к каждому гостю и больше всего греет душу, когда гости из разных уголков мира приезжают и говорят, что им здесь уютно, как дома, что всё нравится и даже не хочется уезжать. А значит, моя цель выполнена - гости довольны и удовлетворены качеством обслуживания и сервисом."
* пунктуация и орфография автора сохранены.